He visto muchísimos comerciales que intentan crear una imagen o un contenido específico para representar a su empresa. Decenas de “novedosos” que buscan generar una publicidad efectiva a costa de decir o hacer cosas sin sentido racional, ni pies, ni cabeza. Pero estos comerciales de Claro me han dejado convencido de que estos tipos ya se cansaron. Osea, no están haciendo ni el intento.
¿En que universo viven los publicistas para creer que podría funcionar?
“
Por mucho tiempo, la publicidad se ha basado parcialmente en algo llamado asimatría de
información. La compañía sabe más que el consumidor, y utiliza esa información para seducir
un grupo objetivo o para corregir una opinión común, manipulando un mercado. Dicho de otra
forma, si una compañía sabe que sus productos están considerados técnicamente inferior por
muchos consumidores, puede tratar de corregir eso con una campaña publicitaria. El efecto que tal campaña tendría en consumidores aislados es mayor que el efecto que tendrá en un mercado hiper-conectado, ya que ahora cada consumidor puede aprender de toda una
comunidad de consumidores, una comunidad que probablemente se habría dado
cuenta del hecho que los productos eran técnicamente inferiores, antes que la
compañia. Las asimetrías de la información han sido ‘gravemente heridas’13 por
las tecnologías que conectan a los consumidores.
“
Este texto lo extraje de un whitepaper de Paul Beelen y creo que refleja el error de Claro y de muchas otras empresas con respecto a su publicidad actual.
La pregunta es, ¿Como solucionar eso?
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Es bastante cierto lo que dice Paul en ese extracto, pero intenta decirselo a los publicistas… obviamente no lo quieren ni oir, por qué plantearse eso es dejar atrás todo lo que han estudiado y partir de cero.
Respecto a como solucionarlo, es un tema estratégico, hay que dejar de mentir con publicidad y aceptar la realidad de un producto para así generar confianza.
En el caso de este comercial, a mi me produce urticaria. Todos tenemos claro que CLARO tiene mala señal. ¿estos jetones creen que la señal se arreglará automáticamente por tener a Don Francisco diciendo que no es así?
Respeto harto a Kreutsberger, pero no deja de ser un comercial netamente de basura.
Buen tema Nacho, pero como todos los jiles se comen la publicidad doblada, probablemente nadie entrará a analizarlo.
No soy usuaria de Claro…..pero me quedó claro, luego de ver este comercial, que el mayor inconveniente que tiene esa empresa de telecomunicaciones es su señal.
No entiendo por qué exhibe lo que no tienen en vez de mostrar lo que ya tienen para así adquirir nuevos clientes y mantener medianamente felices a los que ya tienen. A los publicistas definitivamente se les partió el craneo con esta pieza publicitaria.
Me quedó Claro: Claro no tiene señal… mucho menos cerebro.
La solución es bien evidente… yo diría que hasta clara (jo jo): La mejor forma de vender un producto es que éste sea bueno. Creo que los publicistas se olvidan que su tan adorada publicidad sólo funciona una vez.
El trabajo de un Publicista o Diseñador es darle valor a un objeto, es decir, hacerlo sentir deseado… ahora como lo haga, hay mil maneras… Pero ten por seguro que mas de un % engancho con Don Chanchis y ahora tiene Claro
Definitivamente muchos se creerán lo que dicen en este comercial, pero lo más informados saben los problemas principales de cada compañía.
Creo que Claro se equivocó con este anuncio, y que deberían de esforzarse más en hacer uno que maraville a la gente, aunque no hablen ni un segundo de teléfonos.
Vean lo que hacen compañías como Coca Cola, Pepsi o el mismo Claro con su comercial del “tema del verano”, no se tomaba en cuenta al producto que venden, sino que hicieron algo que atrajera a todos, nos gustara o no.
La famosa “Fábrica de la felicidad” o “El lado Coca Cola de la vida” nada tiene que ver con la bebida, o el último comercial de Pepsi donde la gente va “armando” la escena.
La gente tiene una mala imagen (talvez exagerada) de lo que ofrece Claro, y sus publicistas no van a lograr que se olvide la gente de eso, porque esa idea que tiene el público no está precisamente relacionado con el producto en sí, sino que hay algo más de fondo que hace que lo vean mal (pues a final de cuentas todas las compañías de telefonía en el mundo tienen defectos, y muchos).
Mejor que hagan un buen comercial donde no se hable de celulares, y por lo menos harán que la gente compre sus productos porque el comercial fue bueno, no porque su producto lo sea (a final de cuentas para eso es la publicidad, para vender cosas aunque sean una reverenda porquería).
Saludos.
COMO USUARIO DE CLARO PUEDO DECIR, QUE COMPARTO EN PARTE SUS OPINIONES, HE TENIDO BUENAS EXPERIENCIAS, SEÑAL EN LUGARES LEJANOS CUANDO OTRAS COMPAÑIAS NO TENIAN, Y A VECES QUEDO PLOP, CUANDO QUEDO SIN SEÑAL EN EL LIVING DE MI CASA.
ASI QUE CREO QUE TODO ES RELATIVO, COSAS SIMILARES HE SABIDO QUE LE HAN PASADO A GENTE DE OTRAS COMPAÑIAS.
SOBRE LA PUBLICIDAD, CREO QUE ESTA AL ENFOCADA, COMO DIJO ELIAS, EL FIN DE LA PUBLICIDAD ES OTRO.
Al final la publicidad busca convencer a la gente, y aunque sea un porcentaje pequeño, deben haber logrado su objetivo con estos comerciales, solo que no en el rango de los posibles clientes que están bien informados y conocen lo bueno y lo malo de cada compañia.
Saludos
Querido Nachete “epsabrupto” Chehade: “Osea” es otra de tus habituales incorrecciones gramaticales. Un signo fehaciente de que la censura instaurada en blogopolis.cl contra la Comunidad Pinkerton Internacional os perjudica en vuestro crecimiento cultural y personal. Lástima de proyecto frustrado el de ACHIB, adiós a la alfabetización (tú lo sabes mejor que nadie lo de la alfabetización)y la democratización digital. En el fondo, teníamos la esperanza tanto en Chile como España, USA, Francia y todas las demás sedes de la Comunidad Pinkerton Internacional de que en blogopolis.cl nunca censurariais pero nos equivocamos.
No, Nachete, no, así no y no nos valen los “epsabruptos”.
Gracias, de corazón
No existe la mala publicidad.
Observa la última campaña de Fiat (”son malos, son feos”)
Rabindranah Pinkerton: Y… con respecto al tema en cuestión… ¿algo que decir o debo asumir que sólo fue un ataque más en la guerra por la extinción de Ignacio Chehade?
Playero: es cierto. Pero lo que pasa con Claro es un problema no con la publicidad en sí, si no que con la fama anterior que su señal tiene. Claro, todos están (estamos) hablando de Claro, pero ¿estamos comprando Claro?
(La pregunta anterior no es irónica. ¿Claro ha aumentado sus ventas?)
No worry JM, no me extingo, sólo me rio.
Si es por malas publicidades, es cosa de ver otras más como la cancioncita de coca cola light… odiosisima..
(el solo verla en el super..me acuerdo de la cancioncita y… siguiente.)
el comercial copiado de Sin City que termina con:
“vuela alto”… Alto del Carmen…
Se hechan de menos las publicidades de Capel y su clasica mina de rojo…
Los publicistas en chile recaen mil veces en formulas repetidas de peliculas o canciones… pocos son efectivos.. como el del SEÑOR MOLINA.
Patético publicidad básica ¿La creatividad dónde se les quedo a estos cabros?
Aparte que don francis se preste pa un comercial tan fome, lo que hace el dinero no?
olaa.. algo muy nada ke ver pero si alguien me dice como se llaa la cancion de la propaganda de claro de “”habla a tu medida “” o tambien conocido cmo el bla bla bla ..
la cancion ke suena de fondo .. lo agradeceria ..adios gracias